人力資源

非人力資源經理的人力資源管理

 文章來源:美国发布站_美国发布站最新版企管 時間:2017-02-17 17:16
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“人力資源管理”核心課程之一
《非人力資源經理的人力資源管理》
  管理學大師彼德•德魯克曾經說過:“所謂企業管理,最終就是人事管理,人事管理,就是管理的代名詞”。
  企業的競爭,不僅是人才的競爭,更是企業人力資源管理水平的競爭。
  國際著名的調查研究機構蓋洛普認為:“直線主管才是員工管理的第一責任人”,隻有讓全體經理人共同承擔起人力資源管理的責任,企業人力資源管理才能達到更高的水平
課程目標                   
  讓學員建立起“員工管理第一責任人”的意識;
  建立起現代企業人力資源管理一般的思維框架;
  掌握現代企業人力資源管理的一係列操作方法;
  了解成功企業人員管理的一些成功案例與技巧。
 
學員收益                    
通過本課程為企業主管以上管理人員普及人力資源管理的基本知識、操作方法與運用技巧。讓直線經理人掌握選人、育人、用人、留人的關鍵技巧,努力使本部門員工發揮更大的效能,有效激發員工的積極性,提升團隊的整體績效。
 
培訓對象                         
  企事業單位、組織所有管理者,尤其是非人力資源管理部門的管理者;
  企事業單位、組織所有後備管理人才、培養對象及儲備幹部;
  高校MBA、EMBA學員,以及高層經理EDP培訓班學員。
培訓時間                         
7小時(1天)或者13小時(2天)
課程特點                         
  實用性:以問題為導向而非以理論為導向,針對經理人員工管理中遇到的難點和重點展開剖析,確保其所學能直接用於現實的管理操作;
  啟發性:不僅分享極具操作價值的工具,更注重啟發管理思維;
  針對性:可以根據課前客戶提供的資訊,在講授過程中進行分析和點評;
  係統性:係統全麵地解析現代企業人力資源管理的主要模塊,把管理各模塊之間的邏輯講清講透,令學員建立更宏闊的知識體係。
 
課程大綱(以下為兩天版,一天版從中精選部分模塊講解)  
 
一. 人本意識與人本管理
——管理的“管”與“理”;
——如何理解“理人”的要義;
——蓋洛普:直線主管是員工管理的第一責任人;
——人力資源包括的基本框架:6P
——人本管理的四大要義。
案例分享:80後一代最看重什麽
二. 招聘與麵試甄選的技巧
——結構化麵試的流程與關鍵;
——行為邏輯麵試BBSI的兩個關鍵;
——行為式問題的提問與追問技巧;
視頻分享:一場失敗的麵試
三. 員工培訓與員工發展
——直線主管在員工培訓中的責任;
——7-2-1法則與崗位能力提升路徑設計
——在職培訓員工的8A步驟;
案例分享:積累培訓案例製作精品微課
——運用教練技術對員工進行在職培訓;
案例分享:康佳集團的一個成功教練案例
——職務序列劃分與員工晉升路徑;
四. 績效管理的關鍵技巧
——績效管理的四個基本定位;
——影響績效管理成敗的關鍵要素分析;
案例討論:大江公司的績效管理?
——考核指標設計的兩個對接
——如何利用BSC進行價值樹分解設計指標;
——崗位職責對接法設計指標
現場演練:製定一個崗位的考核指標
——指標選擇的四個核心原則;
——指標製定的SMART原則與流程;
——製定KPI指標評分標準;
案例分享:三類指標的評分標準示例
——績效管理的過程輔導與信息收集;
——對員工績效的跟進與輔導;
案例分享:記錄員工工作中的關鍵事件
——如何避免績效評估的主觀性;
——績效結果的反饋麵談技巧;
五. 如何有效激勵與留用員工
——經理人要樹立員工激勵意識;
——適應性效應的啟示:錢不是最有效的激勵;
——非製度性激勵的九大方略;
——最實用的激勵方法論:期望理論的運用;
——認知對比:激勵員工的八字要訣;
——留用員工的四大關鍵。
(講師可根據培訓現場互動情況調整部分講解順序)
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